WEEDO云隐私政策
版本更新日期： 2022.9.14
版本生效日期： 2022.9.14
本服务由江苏威宝仕智能科技有限公司（或简称"我们"）提供，感谢您信任并使用我们的产品和服务！如果您选择使用我们的服务，则表示您同意收集和使用与本政策相关的信息。我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。对于单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
在您使用WEEDO云服务前，请您仔细阅读并充分理解以下条款，本隐私政策中使用的术语与我们的条款和条件中的含义相同，除非本隐私政策中另有定义。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过 support@weedo3d.com 与我们联系。
本隐私政策主要向您说明以下信息：
一、信息收集和使用
二、个人信息的储存与保护
三、隐私政策的更新
四、用户账号注销
五、售后联系
一、信息收集和使用
您理解并同意：
为了获得更好的体验，在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些个人身份信息，包括但不限于昵称。我们要求的信息将由我们保留并按照本隐私政策中的说明使用。如果某一需要收集和使用您的个人信息的功能或场景未能在本隐私政策中予以说明的， 或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的， 我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
WEEDO云为关联3D打印机的一站式3D打印服务平台，拥有模型库、模型打印、云切片、远程控制打印、定制化建模等功能，我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，将会失去其对应的服务功能。
1、账号注册、登录与绑定
1.1、当您注册、登录WEEDO云时，您可以通过手机号创建账号。为了履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，我们将收集您的手机号码，如果您拒绝提供手机号用于注册、登录，您将无法注册WEEDO云账号，仅可以使用浏览、搜索服务。
1.2、您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、昵称、简介来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用WEEDO云服务。
1.3、如果您成功注册WEEDO云账号，我们会在WEEDO云服务中显示您的昵称、头像、简介信息。
2、账号资料维护
我们会在您登录时为您生成WEEDO云账号。您可自主填写您的昵称、头像、地区、简介以完善您的个人信息。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。
3、向您提供智能设备相关服务
3.1、当您对物联网设备首次联网或更换网络环境时，我们可能会向您申请蓝牙权限、定位权限和获取网络状态信息，用于发现附近WI-FI列表或蓝牙列表，以实现物联网设备连接到网络的功能。 但若您拒绝相关权限，您仍然可以通过手动输入方式完成配网功能。为了向您提供配网服务，及时发现您在配网过程中的问题，我们会收集您配网过程中的设备MAC、配网方式、网络状态、异常信息； 此类信息只有您主动上报日志时，才会上传至WEEDO云服务器进行处理。
3.2、当您使用扫码方式添加设备或配网时，我们会向您请求相机（摄像头）权限或相册权限。如果您拒绝提供会使您无法通过扫码途径添加设备或配网设备，不影响其他功能的使用。
3.3、当您使用智能设备的实时监控功能时，在安卓系统中我们会向您申请在其他应用上层显示的权限。若您拒绝此权限，您仍然可以使用实时监控功能，但我们将无法为你提供全局观看的体验。
3.4、当您使用云打印功能时，我们会收集您的打印记录（任务状态、任务时长、模型信息）。
4、向您提供模型和云切片相关服务
4.1、当您上传模型文件或切片文件时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能。 我们将根据您的选择来决定您上传的相关文件是否公开展示。请您知悉，您上传的信息中可能包含他人的作品，请您务必取得他人的合法授权，避免侵权他人知识产权。
4.2、当您对模型文件进行预览、切片和下载时，我们会请求您授权存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能。
4.3、当您使用WEEDO云的切片功能时，我们会收集您的机器机型和耗材信息，并在您的筛选条件列表中展示。
5、服务内容浏览/搜索
5.1、当您使用我们模型等服务内容的浏览功能时，为向您提供连续性、一致化的使用体验，我们需要收集您的设备信息、个人上网记录。前述个人上网记录包括：浏览/点击/播放记录、收藏/关注记录、点赞/分享记录、预览/下载记录等。
5.2、当您使用搜索功能时，我们会自动记录您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的内容、浏览记录和时间以及与它们的互动的次数。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
6、图文或视频信息制作、发布、交流互动功能
6.1、当您在我们的WEEDO云中使用点赞、收藏功能时，除注册登录账户之外，您可能会主动提供相关图片/视频内容、位置信息、互动信息（模型、帖子、点赞、评论、分享、交流互动信息）。 我们会自动收集您的上述信息，并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。若您不同意我们收集上述信息，你将无法使用我们的信息发布功能。
6.2、我们与您之间会通过消息推送、电话、短信方式进行互动。您知悉并同意，对于您在使用WEEDO云的过程中提供的您的一种或多种联系方式（联系电话、联系地址）， 我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户调研用途。您可以在我们的WEEDO云中自主控制消息通知的接收机制。
7、下单与交付
7.1、当您在我们的WEEDO云中购买商品时，我们需要根据商品或服务类型收集您的交易商品或服务信息、收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）、交易金额、支付账号、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态，具体收集的信息以相应场景设置为准。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。
7.2、在您成功下单后，若商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息（包括收货人姓名、收货地址及其联系电话在内的个人信息）。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
8、参与活动
当您参与活动时，如涉及您的个人信息收集，我们会在活动规则中进行说明。特别地，如涉及以邮寄方式进行奖品或与活动相关的实物发放，我们需要收集您的收货信息（收货地址、联系人名称及联系人电话）并共享给提供物流服务的第三方合作商，以实现奖品或其他实物的寄递。我们可能会将通过活动获得的您的相关信息，用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
9、客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能（在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求）时，为了您的帐号与系统安全，我们需要您先行提供帐号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们还会根据场景需要收集您的以下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息（敏感个人信息）。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服及其他用户响应机制。
10、产品安全保障功能
10.1、当您使用我们产品的注册登录、模型下载/切片、设备打印等功能或服务时，我们需要收集您的个人信息来保障您使用我们的产品或服务时的帐号与系统安全，并协助提升我们的产品服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、WEEDO云、社会的行为，具体个人信息是指您的手机号码、帐号登录地、设备信息、在应用内的使用信息、蓝牙信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、网络日志、个人上网记录、交易信息、实名认证信息。其中设备信息包括硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符（WiFi的MAC地址、蓝牙MAC地址）、IMEI、IMSI、MEID、AndroidId、硬件序列号、IDFA、OAID、DeviceId、ICCID、openUDID。日志信息是指您使用我们的产品或服务时，我们自动收集并生成的操作日志（包括您的浏览记录、点赞、分享、评论、搜索词及搜索记录、互动记录、收藏、关注、下载记录、打印记录、切片记录、访问日期和时间、WEEDO盒子等智能外接设备的操作记录）以及您的服务日志（包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等）。
10.2、我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生帐号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
10.3、为确保您设备操作环境的安全，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时收集您设备上已安装或正在运行的必要的软件列表信息（包括软件包名和软件名称）或正在运行的应用的进程信息。请您知悉，单独的软件列表信息无法识别您的特定身份。
11、例外情形
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们收集、使用您的个人信息，无需事先取得您的同意：
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形
12、设备权限调用汇总
（1）电话权限
权限名称：PHONE
使用场景/目的：用于APP安全运行与风控验证，内容推送
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
（2）设备存储/相册权限
权限名称：STORAGE
使用场景/目的：上传/更新账号头像、模型文件和切片文件的上传/下载/加载，使用从相册导入扫一扫功能时，意见反馈的上传日志/上传图片
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
（3）相机权限
权限名称：CAMERA
使用场景/目的：使用设置或更新头像、相册管理、图像保存、视频录制、扫一扫、意见反馈的上传图片、上传模型/切片封面业务功能时
是否询问：是
是否可关闭：是，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能
（4）位置权限
权限名称：LOCATION
使用场景/目的：使用在发布动态时使用定位功能；对智能设备配网时
是否询问：是
是否可关闭：是，配网功能完成后可关闭，不影响APP其他功能
（5）悬浮窗权限
权限名称：MANAGE_OVERLAY
使用场景/目的：使用设备的实时监控功能时
是否询问：是
是否可关闭：是
（6）获取通知栏权限
权限名称：NOTIFICATION
使用场景/目的：APP相关消息推送
是否询问：是
是否可关闭：是
（7）网络权限
权限名称：INTERNET
使用场景/目的：开启上网功能，实时读取与更新
是否询问：否
是否可关闭：是，关闭后APP内容无法实时更新与读取，无法正常使用APP
（8）蓝牙权限
权限名称：BLUETOOTH
使用场景/目的：蓝牙设备配网时
是否询问：是
是否可关闭：是，配网功能完成后可关闭，不影响APP其他功能
以上可关闭的权限，用户可通过所用设备的的设置功能关闭。
二、个人信息的存储与保护
1、存储：
存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
（1）适用的法律有明确规定;
（2）获得您的明确授权;
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、保护：
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。WEEDO云将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
三、隐私政策的更新
为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您，以便您能及时了解本政策的最新版本。
四、用户账号注销
您可选择关闭或停止本应用服务，注销用户账号。在“我的”-“设置”中，选择“注销用户”，系统将立刻注销用户信息。用户需承担注销账号后部分权益关闭的相应后果。
五、售后联系
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复：support@weedo3d.com。